Khách hàng cần biết là bạn hiểu cảm xúc của họ và bạn đứng về phía họ. Khi kết thúc cuộc trao đổi, họ phải có cảm giác hài lòng ngay cả khi họ chưa nhận được kết quả mong muốn. Là một nhân viên hỗ trợ khách hàng, bạn có thể đạt được điều … Read more
Chim đại bàng có thời gian sống dài nhất trong các loài chim. Nó có thể sống đến 70 năm. Nhưng để đạt đến tuổi thọ đó, chim đại bàng phải thực hiện một quyết định rất khó khăn! Vào năm thứ 40, bộ móng vuốt dài và năng động của đại bàng không còn có thể … Read more
Một clip rất hay về chủ đề TRUST (Lòng tin) trên kênh TED. TRUST là nền tảng của tất cả mọi việc ta làm. Điều gì sẽ xảy ra nếu TRUST đã đổ vỡ? Làm thế nào để xây dựng lại TRUST? TRUST có ba thành phần Authenticity (Nhận thức) Logic (Lý lẽ) Empathy (Đồng … Read more
Toshiba là một trong những thương hiệu Nhật Bản mà mình rất ngưỡng mộ từ khi còn là một cậu bé học sinh cấp hai. Tất cả sản phẩm của Toshiba từ tivi, tủ lạnh đến máy tính, laptop… đều là những sản phẩm chất lượng cao và đương nhiên là giá cũng rất cao. … Read more
Toán đố dân gian Vừa gà vừa chóBó lại cho trònBa mươi sáu conMột trăm chân chẵn Với yêu cầu không đặt ẩn số, không giải phương trình thì làm sao hướng dẫn các em học sinh cấp một luyện tập kỹ năng tính nhẩm? Và sau đây là cách mà tôi đã hướng dẫn … Read more
AXP giới thiệu với các bạn một bài viết thú vị trên báo VNExpress ngày 14/10/2021 Quan sát hoạt động của đàn kiến, các nhà khoa học của ĐH Hokkaido (Nhật Bản) thấy có những con rất lười, nhưng trong khó khăn, chúng là kẻ tìm ra lối thoát cho cả đàn. Trong thời kỳ … Read more
Có những phẩm đặc điểm quyết định bạn có là một nhân viên tài giỏi và dưới đây là inforgraphic giới thiệu 10 đặc điểm nổi trội trong số đó: Nguồn: https://tinhky.vn/vi/recruitment/10-dac-diem-cua-mot-nhan-vien-gioi/
Ở đỉnh cao “sự nghiệp” tội phạm mạng, hacker có biệt danh Hieupc kiếm được 125.000 USD mỗi tháng nhờ cung cấp dịch vụ đánh cắp danh tính người dùng. Ngô Minh Hiếu, sinh năm 1989 ở Gia Lai và có biệt danh Hieupc, vừa ra tù tại Mỹ sau hơn 7 năm bị bắt … Read more
Không phải ai cũng dễ dàng đạt được điều mình mong muốn. Theo Aboluowang tổng kết, có 7 thứ khó nhất trong cuộc sống của mỗi cá nhân. Khó tìm nhất trên đời là tri kỷ Nhiều người biết đến câu chuyện về Bá Nha, Tử Kỳ đời Xuân Thu Chiến Quốc. Tình bạn giữa … Read more
Ở Mỹ có một cậu bé sinh ra trong một gia đình nghèo, từ nhỏ đến khi đi học cậu chỉ mang mỗi một đôi giày rách. Cậu bé nghe nói vào lễ Giáng Sinh, khi đến bất cứ cửa hàng nào, chỉ cần nói với Thượng Đế thứ mình muốn thì chủ cửa hàng … Read more
